• Instalação e Configuração de Software – Configuração e personalização de softwares padrão da indústria de petróleo e gás para desempenho ideal e integração de fluxo de trabalho
• Solução de Problemas e Resolução de Incidentes – Identificação e resolução rápidas de erros de software, problemas de desempenho ou desafios de fluxo de trabalho
• Otimização de Fluxo de Trabalho e Melhores Práticas – Orientação sobre o uso eficaz do software para otimizar a engenharia, a análise de reservatórios e a produção
• Treinamento de Usuários e Transferência de Conhecimento – Programas de treinamento personalizados para usuários finais, abrangendo funcionalidades básicas, recursos avançados e melhores práticas da indústria
• Integração de Dados e Suporte a Modelos – Auxílio na importação, exportação e vinculação de dados entre pacotes de software e fluxos de trabalho
• Atualizações de Software e Controle de Versão – Consultoria sobre atualizações, patches e compatibilidade de versões para manter a confiabilidade do sistema
• Documentação e Relatórios de Suporte Técnico – Registros detalhados de problemas, soluções e recomendações para auditoria e gestão do conhecimento
• Consultoria e Assessoria Especializada – Suporte para tarefas complexas de modelagem, simulação ou análise para garantir precisão técnica e execução das melhores práticas